Términos y Condiciones
Bienvenido a la página web de Resale Shop, a través del sitio web www.resaleshop.com.mx.
Debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones de Uso y en las Políticas de Privacidad contenidas en el aviso correspondiente, así como en los demás documentos que en los mismos se hace referencia.
Al ingresar y utilizar este sitio de web, identificado con el nombre de dominio www.resaleshop.com.mx, el usuario, Distribuidor, público en general o tercero están aceptando los Términos y Condiciones de Uso y declaran expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos.
La sola utilización del sitio web www.resaleshop.com.mx por cualquier usuario, Distribuidor, público en general o tercero, implica la aceptación plena e incondicional de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y Condiciones de Uso. En caso de que cualquier usuario, distribuidor, público en general o tercero acceda, utilice u observe el presente sitio web, se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de Uso aquí estipulados.
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Resale Shop, podrá en cualquier momento y bajo las circunstancias que más le convengan, modificar, enmendar o cambiar los Términos y Condiciones de Uso del presente sitio web sin responsabilidad alguna, y los cuales entrarán en vigor en el momento mismo de su publicación, por lo que será exclusiva responsabilidad del Distribuidor asegurarse de tomar conocimiento de las condiciones aplicables.
REGLAS PARA EL USO DEL SITIO WEB
El objetivo de este sitio web es dar a conocer las promociones, servicios y productos que pfrece Resale Shop, quien se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total cualquier información, producto, comunicación, material, contenido imagen, video, fotografía (los "contenidos"), del sitio web www.resaleshop.com.mx.
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El usuario acepta que Resale Shop puede utilizar la información del usuario para la comercialización, desarrollo de productos y con fines promocionales y/o se adjunta a los términos de Privacidad de Resale Shop.
La información sobre el Usuario de ninguna manera será revelada. El Usuario está de acuerdo y otorga su consentimiento expreso para que Resale Shop utilice sus datos personales, de conformidad con los artículos aplicables de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y los aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
ACCESO A LA INFORMACIÓN Y CONTENIDO DEL SITIO WEB
Se podrá acceder de forma gratuita al Sitio Web www.resaleshop.com.mx, consultar la información, ver los productos ofertados y las promociones. En caso de realizar compras en línea, en el Sitio quedarán claramente asentados los costos de los productos y/o servicios adquiridos. Por su parte, el Usuario se hace responsable del uso que le dé al Sitio Web, comprometiéndose a cumplir con lo planteado en el presente aviso legal.
PRODUCTOS COMERCIALIZADOS
Los productos ofrecidos en Resale Shop pueden estar disponibles a través de este Sitio Web o en sucursales selectas de la compañía al por menor en los Estados Unidos Mexicanos. Resale Shop, se reserva el derecho a garantizar la disponibilidad de estos, ya sea hasta agotar existencias o sujetos a un periodo.
Todas las descripciones de los productos, especificaciones, colores y precios están sujetos a cambios por Resale Shop en cualquier momento sin previo aviso. Los precios que aparecen en el Sitio web están cotizados en moneda nacional e incluyen IVA y son válidos y eficaces sólo en los Estados Unidos Mexicanos y son exclusivos para este punto de venta.
Las especificaciones técnicas de configuración, de su ordenador y de su pantalla, podrían afectar la exactitud de los colores de los productos ofrecidos en este Sitio web.
Los productos a la venta en este Sitio Web son para uso comercial. Resale Shop se reserva el derecho de limitar la cantidad de productos comprados y rechazar o cancelar cualquier orden que considere pueda violar cualquiera de estos términos, prácticas comerciales, leyes o políticas. Por ejemplo, Resale Shop podrá cancelar en cualquier momento las órdenes que se hayan cargado con productos que no cuenten con fotografía, descripción y/o precio real (por ejemplo $0.00 MXN).
Resale Shop se reserva el derecho de retirar sin previo aviso cualquier artículo que se encuentre exhibido en el Sitio Web, sin que ello genere responsabilidad alguna a su cargo.
Con la finalidad de beneficiar a una mayor cantidad de clientes, la venta de algunos artículos de alta demanda podrá ser limitada a determinadas piezas, esta situación le será comunicada en el momento de la confirmación de su pedido.
POLÍTICA DE PRECIOS
El precio publicado se encuentra en moneda nacional (pesos mexicanos), y solo es válido para este Sitio Web, y para México. Los precios de los productos y servicios pueden variar en relación con los de las sucursales, así como las promociones y disponibilidad de estos.
En caso de que alguno de los productos esté sin precio en la plataforma, se podrá atribuir a:
- Se acaba de publicar el producto y se está cargando la información en la plataforma.
- Se tuvo una falla en el sistema y se desconfiguró la sección.
- Si en su pedido se cargó un producto en $0.00 MXN, no se podrá entregar y/o enviar ya que fue un error fuera del alcance de Resale Shop, en este caso, y si el cliente aún está interesado, el producto se venderá con un descuento de entre el 1% y el 10% sobre su precio real, dependiendo del valor del producto, inventario disponible, así como del costo de envío que genere.
Le recomendamos siempre verificar las condiciones de compra antes de realizar su pedido, a fin de cerciorarse de los términos y restricciones que pudieran aplicar (monto mínimo de compra, número de piezas disponibles, etc.).
Todos los precios de los productos incluyen el IVA y demás impuestos que pudieran corresponderles. Lo anterior, independientemente de los gastos de envío que pudieran generarse. Este monto se le indicará antes de finalizar su pedido, para que esté en posibilidad de aceptarlo.
POLÍTICAS DE GARANTÍAS
El producto tiene 7 DIAS DE GARANTÍA CONTRA DEFECTOS DE FABRICACIÓN con Resale Shop, que contarán a partir de la fecha en que se adquirió en tienda o a partir del día en que se recibe, en el caso de compras en el Sitio Web www.resaleshop.com.mx.
Para mayor información sobre la garantía de los artículos, contáctenos al siguiente correo electrónico: contacto@resaleshop.com.mx Para hacer válida la garantía tome en cuenta lo siguiente:
Deberá enviarse evidencia fotográfica que demuestre el defecto por fabricación.
Resale Shop no da el servicio de garantía cuando ésta es extemporánea, cuando el producto ha sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o destino, o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor, como lo son daños causados por el uso inapropiado del producto, caídas, alteraciones y fallos debido a condiciones ambientales y deterioro o desgaste por el uso normal.
POLÍTICA DE GASTOS DE ENVÍO
El Usuario cubrirá el costo de envío, mismo que se reflejará al momento de cotizar el producto. Si el Usuario acepta el costo del producto más los gastos de envío, se continúa con el proceso de compra. Si el Usuario no acepta, solo queda en cotización.
Envío a Domicilio
Después de ingresar los datos de envío, la página calcula el costo de éste basándose en el peso del paquete considerando como mínimo un 1kg, si el paquete excede el costo se deberá recalcular. El envío desde nuestro Centro de Distribución se realiza dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores a la acreditación del pago de la compra. Horario de entrega de 9:00 am a 9:00 pm de lunes a viernes. Las paqueterías no laboran en días festivos.
Envío a Domicilio Gratis
Únicamente cuando el Sitio indique la promoción en la página de Inicio, en donde se señalará la vigencia, monto mínimo y máximo de compra. El envío desde nuestro Centro de Distribución se realiza dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores a la acreditación del pago de la compra. Cuando la promoción esté activa, el cliente debe seleccionar la opción en la sección de Envío, de lo contrario, se realizará el cobro. Horario de entrega de 9:00 am a 9:00 pm de lunes a viernes. Las paqueterías no laboran en días festivos.
Bajo esta modalidad, Resale Shop solo subsidiará el primero envío. Si el pedido no puede ser entregado por motivos como: domicilio incorrecto, incompleto o por ausencia, el cliente deberá cubrir los gastos para un segundo envío. Así mismo, Resale Shop es libre de elegir la paquetería o fletera a través de la cual se enviarán los pedidos, ya sea vía terrestre o aérea.
IMPORTANTE: Si al recibir su pedido, el empaque parece haber sido violado, será necesario notificarlo inmediatamente vía telefónica al teléfono 722 394 1593, o al correo electrónico: contacto@resaleshop.com.mx
MÉTODOS DE PAGO PARA COMPRA EN EL SITIO WEB
El pago se realiza en línea. Se aceptarán todas las tarjetas de crédito y débito Visa®, MasterCard® y American Express®. La autorización de la transacción depende de los bancos emisores y/o integradores de pago (Mercado Pago o PayPal), por lo que Resale Shop no está obligado a realizar la autorización de dichas transacciones.
Mercado Pago
Al utilizar Mercado Pago su información financiera no es visible para Resale Shop Tarjetas de débito o recargable: El Usuario ingresa los datos de su tarjeta de débito o de su tarjeta recargable Mercado Pago. Podrá pagar con cualquier tarjeta de débito de estos bancos: BBVA, Citibanamex, Santander, Banorte e IXE. El pago se acredita instantáneamente y sin costo adicional.
Tarjeta de crédito
El Usuario ingresa lo datos de su tarjeta de crédito. La acreditación es instantánea.
En efectivo con transferencia o depósito bancario: Mercado Pago proporcionará los datos para transferir o depositar en cuentas bancarias de BBVA, Citibanamex o Santander. Se acreditará en menos de una hora. Si se paga en día feriado o fin de semana, la acreditación se concretará al día siguiente hábil. Puede pagar en cualquier sucursal bancaria del país y también: Pagar por BBVA en tiendas de 7-Eleven, Extra, K, Circle K, Farmacias del Ahorro y Casa Ley.
Pagar por Citibanamex en tiendas de Telecomm-Telégrafos y Chedraui.
Pago en OXXO: La plataforma genera un recibo que se deberá imprimir y pagar en cualquier tienda OXXO del país. Este pago se acreditará de uno a dos días hábiles y sin costo adicional. Si el Usuario no paga dentro de los siete días posteriores a la generación del recibo, el sistema cambiará el estatus del pedido a cancelado.
Con saldo recargado en cuenta de Mercado Pago: Todos pueden ingresar dinero en su cuenta de Mercado Pago con alguno de los medios de pago en efectivo y usarlo cuando quiera. Se acredita al instante y sin costo adicional.
PayPal
Al utilizar PayPal su información financiera no es visible para Resale Shop. Es posible vincular la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria a su cuenta de PayPal, de forma que no necesita introducir el número de la tarjeta ni la dirección cada vez que compre. Sólo tiene que identificarse en PayPal y pagar rápidamente.
Tarjetas de débito o crédito Visa®
Tarjetas de débito o crédito MasterCard®
Tarjetas American Express®
Transferencia Bancaria
En algunos casos, se aceptarán transferencias o depósitos bancarios directamente a nuestra cuenta, para esto es necesario comunicarse al teléfono de contacto, y solicitar la generación de una línea de pago, que se le hará llegar por correo electrónico. El comprobante de dicha transacción se deberá enviar a contacto@resale.com.mx y/o mansajeria Teléfono de whatsapp y se tomará en cuenta a partir de que el pago se encuentre reflejado en la cuenta de depósito.
